Všeobecné obchodné podmienky

Platné od 1. mája 2025  ·  AMFIKO – Letné kino Martin

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a zákazníka pri nákupe a rezervácii vstupeniek na podujatia organizované pod hlavičkou AMFIKO – Letné kino Martin prostredníctvom webovej stránky amfiko.sk.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ prevádzkuje letné kino AMFIKO na adrese Šoltésovej 25, 036 01 Martin a zabezpečuje predaj vstupeniek prostredníctvom rezervačného systému na webovej stránke amfiko.sk.

2. Rezervácia vstupeniek

Zákazník si môže online rezervovať vstupenky na vybrané podujatie. Rezervácia je záväzná po zaplatení. Bezplatná rezervácia (bez platby) nie je zo strany AMFIKO ponúkaná — každá objednávka je priamo spoplatnená cez platobnú bránu.

Po úspešnom zaplatení zákazník obdrží vstupenku vo formáte PDF na e-mailovú adresu zadanú pri objednávke. Zákazník je povinný predložiť vstupenku (v tlačenej alebo digitálnej podobe) pri vstupe na podujatie.

Vstupenky je potrebné zakúpiť najneskôr 60 minút pred začatím podujatia. V prípade vypredania kapacity nie je možné vstupenky zakúpiť.

3. Kúpa vstupeniek online

3.1 Postup objednávky

Zákazník si zvolí podujatie, vyberie sektor alebo konkrétne sedadlá a zadá počet vstupeniek. Po potvrdení výberu je presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány. Platbu je potrebné dokončiť do 15 minút; po uplynutí tohto času sa rezervácia uvoľní.

Po úspešnej platbe bude zákazníkovi na zadaný e-mail doručená vstupenka s unikátnym QR kódom. Vstupenka slúži zároveň ako potvrdenie objednávky.

3.2 Platobné metódy

Platba prebieha výlučne prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány. AMFIKO neuchováva čísla platobných kariet ani citlivé platobné údaje — tieto sú spracúvané výlučne platobnou bránou.

3.3 Zľavnené vstupenky

Zákazník, ktorý si uplatňuje nárok na zľavnené vstupné (dôchodca, študent, ZŤP, žiak do 12 rokov), je povinný pri vstupe preukázať oprávnenosť nároku platným dokladom. V prípade nepredloženia dokladu má obsluha právo požadovať doplatok do výšky plného vstupného. Kumulácia zliav nie je možná.

4. Zrušenie podujatia a vrátenie vstupeniek

Zakúpená vstupenka je nevratná, pokiaľ sa podujatie uskutoční. Zákazník nemôže v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zák. č. 102/2014 Z. z. odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku, nakoľko ide o zmluvu súvisiacu s voľnočasovými aktivitami.

V prípade zrušenia alebo odloženia podujatia zo strany AMFIKO (napr. z dôvodu nepriaznivého počasia, technickej závady alebo iných príčin) bude zákazník informovaný e-mailom. V takom prípade má zákazník nárok na:

• vrátenie plnej ceny vstupenky na bankový účet, z ktorého platba prebehla, alebo
• presunutie vstupenky na náhradný termín (ak bude vyhlásený).

Žiadosť o vrátenie peňazí je potrebné zaslať písomne na amfiko@amfiko.sk najneskôr do 14 dní od pôvodného termínu podujatia.

5. Podujatia vonku – podmienky vstupu

AMFIKO je letné kino pod holým nebom. Zákazník berie na vedomie, že:

• Podujatia sa konajú vonku a môžu byť ovplyvnené počasím. AMFIKO si vyhradzuje právo podujatie zrušiť alebo presunúť z bezpečnostných dôvodov.
• Do areálu je zakázané vstupovať s vlastným jedlom a nápojmi (s výnimkou vody).
• Vstup je povolený iba so zakúpenou vstupenkou. Zamestnanci AMFIKO môžu pri vstupe skontrolovať totožnosť zákazníka.
• V areáli je zakázané fajčiť mimo vyhradených priestorov.
• Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu alebo odcudzenie osobných vecí v areáli.

6. Reklamácie

Prípadné reklamácie a podnety zasielajte na amfiko@amfiko.sk alebo telefonicky na +421 903 535 625. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Pokiaľ zákazník nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).

7. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. mája 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na stránke amfiko.sk/vseobecne-obchodne-podmienky.

Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.